Bievenido a Soporte Trece
Esta es nuestra herramienta para dar soporte a tus necesidades y optimizar los requerimientos de asistencia del Canal.
Por cada solicitud que realices, será asginado un “ticket” que incluye un número con el cual podrás hacer seguimiento del progreso y la respuesta a tu solicitud.
Esta herramienta proporciona archivos completos e historial de todas tus solicitudes de asistencia. Para enviar un “ticket”, es necesario tener nombre de usuario y contraseña proporcionada por el Canal.